Politique de confidentialité
Le Comptoir de Céram accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles informations nous collectons via ce site, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.
Responsable du traitement
Le Comptoir de Céram, showroom situé 4 rue Louis Bréguet, 34830 Jacou. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à contact@lecomptoirdeceram.fr ou au 04 69 00 20 60.
Données collectées
Lorsque vous utilisez notre formulaire de devis, de demande d'échantillon ou de contact, nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement : nom, prénom, adresse email, téléphone, adresse postale, ainsi que les détails de votre projet (modèle, format, quantité, message). Ce site vitrine ne dépose aucun cookie de suivi ni outil d'analyse d'audience.
Finalité du traitement
Ces données sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande : établir un devis, préparer l'envoi d'un échantillon, répondre à votre message ou vous recontacter dans le cadre de votre projet. Elles ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale sans votre accord explicite.
Destinataires
Vos données sont destinées exclusivement à l'équipe du Comptoir de Céram. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni transmises à des tiers, à l'exception des prestataires techniques strictement nécessaires à l'envoi de nos communications (ex. messagerie électronique), tenus aux mêmes obligations de confidentialité.
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant une durée maximale de 3 ans en l'absence de relation commerciale, sauf obligation légale de conservation plus longue.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@lecomptoirdeceram.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.